Галина Хованская, глава комиссии Госдумы по жилищным правам, заявила, что единственный путь добиться перерасчета за недостаточно тёплые батареи — документировать нарушения и обращаться в контролирующие органы. «Нужно зафиксировать температуру, пригласив представителя управляющей компании.
При необходимости можно запросить сведения о подаче тепла из котельной и требовать компенсацию.
Однако следует учитывать, что проверки не всегда проводятся должным образом», — отметила Хованская в интервью порталу NEWS. Она добавила, что работники ЖКХ нередко отказываются выплачивать положенные компенсации за недогрев, предлагая вместо денег «зачесть это в будущие платежи».
Хованская посоветовала людям не опускать руки: фиксировать нарушения и направлять жалобы в жилищную инспекцию и прокуратуру, поскольку в ряде случаев это помогает добиться перерасчета.