Сотрудники Росавиации поддерживают связь с авиакомпанией Air Arabia по вопросам недоставленного багажа и отмены рейса из Шарджи в Москву, сообщается в релизе ведомства. «Специалисты Росавиации находятся на контакте с авиакомпанией Air Arabia.
По поводу недоставки багажа и отмены рейса из Шарджи в российскую столицу перевозчик из ОАЭ пояснил: недоставка багажа вызвана ротацией и задержками судов из?за погодных условий в Шардже 20 ноября (густой туман)… Первоначально пассажиры рейса G9 956 столкнулись с отменой рейса из?за закрытия аэропорта Шарджи по погодным причинам, а именно сильному туману», — говорится в сообщении. По вопросу багажа Air Arabia пояснила, что загрузка не успела быть выполнена из?за задержек рейсов в Россию, связанных с ожиданием пассажиров со стыковочных рейсов.
В настоящий момент в Москву не было доставлено 104 места багажа. Они будут отправлены следующими рейсами из Шарджи в Москву.
Ожидается, что багаж прибудет в течение ближайших двух суток, отмечается в заявлении Росавиации. «Аэропорт выделил дополнительный персонал для оформления соответствующих актов по прибытии», — приводятся слова авиакомпании в сообщении Росавиации.
Что касается отмены рейса, авиакомпания сообщила российскому ведомству, что из?за нарушений в выполнении рейсов по всей маршрутной сети Air Arabia предоставить дополнительный борт для эвакуации пассажиров не представлялось возможным. «Пассажиров рассаживали на ближайшие доступные рейсы, однако из?за ограниченной вместимости и высокой загрузки некоторых рейсов часть пассажиров размещали в отелях.
Большая часть пассажиров входила в группу, которую по договоренности с партнерами разместили в гостинице… Авиакомпания рассмотрела все возможные варианты и запланировала дополнительный рейс G9 797 для вывоза пассажиров 23 ноября в 21:30 по времени ОАЭ (22:30 мск), с обратным вылетом из Домодедово 24 ноября в 03:10 по московскому времени», — говорится в сообщении.
Полетная программа между Шарджей и Россией полностью восстановлена, рейсы выполняются в обычном режиме, сообщается в релизе.