МВД РФ, в управлении по противодействию неправомерному использованию информационно-коммуникационных технологий, предупредило, что мошеннические колл-центры стали инсценировать сложные многолюдные «спектакли», в ходе которых жертву вынуждают самостоятельно позвонить по указанному аферистами номеру и перевести деньги. При этом никаких прямых звонков от «службы безопасности банка» с требованием «перевести деньги на безопасный счет» или «назвать код» якобы не бывает.
Как рассказали в Telegram-канале управления, преступные колл-центры организуют развернутые «разыгрыши» с участием десятков человек, использующие проверенные психологические приемы и постепенно нарастающие ставки. Сначала жертву добавляют в групповой чат под названием её организации: в нём присутствуют реальные фамилии, деловой стиль переписки и обсуждаются «приказы» и «оцифровка».
Так создается впечатление законности и общего одобрения среди участников. Далее в чате появляется ссылка на «официального бота» или «сервис подтверждения», название которого похоже на наименование государственного ресурса.
Пользователю предлагают формально «подтвердить данные», а другие участники демонстративно заявляют, что всё прошло успешно. В управлении подчеркнули, что передача данных может не давать мошенникам прямой доступ к аккаунтам — их цель скорее загнать человека в управляемое состояние.
После этого жертве начинают приходить сообщения о якобы входах на «Госуслуги» и попытках оформления микрозаймов. Так злоумышленники убеждают человека, что важные сервисы скомпрометированы, а его деньги находятся под угрозой.
Затем в дело вступает «специалист техподдержки» или «представитель правоохранительных органов», который якобы поможет решить проблему. Жертва сама звонит по указанному номеру, думая, что поступает правильно.
Ему обещают содействие, но одновременно усиливают уровень запугивания: сообщают, что средства якобы уже переведены в террористические структуры и есть риск возбуждения уголовного дела, — отметили в МВД РФ.
Таким образом, под предлогом «блокировки операций», «декларирования» или «проверки» мошенники добиваются от людей перевода денег и передачи конфиденциальной информации.